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摘要 要想破冰重新联系已经很久没联系的客户，可以考虑以下几种方式：

1. 发送贺卡或节日问候

选择一个合适的节日或纪念日，给客户发一张贺卡或发一封电子邮件表示问候。这是非常友好的方式，让客户觉得你关心他们，同时也可以告知他们公司的近况和未来计划。

2. 邀请客户参加活动

邀请客户参加公司的庆典、展会或其他相关活动，以此机会与客户面对面交流，互相了解彼此的情况，可增进彼此之间的信任和了解。

3. 提供独家优惠

提供独家优惠或加入新产品或服务的试用或演示，让客户感受到你们对他们依然重要，以此回馈作为老客户所享有的优势。

4. 电话或Email咨询

发送简短而友好的邮件或电话，了解当前客户的项目和业务状况，并询问是否需要帮助或前景如何，以此来建立联系和提供支持。

总之，与客户保持沟通和支持，表达出对他们的关心并不断更新自己的技能和服务，可以建立信任，加强与客户之间的合作关系。

咨询记录 · 回答于2024-01-13

一般加了很多年的客户,好多年没联系,再联系要怎么破冰

要想破冰重新联系已经很久没联系的客户，可以考虑以下几种方式： 1. 发送贺卡或节日问候：选择一个合适的节日或纪念日，给客户发一张贺卡或发一封电子邮件表示问候。这是非常友好的方式，让客户觉得你关心他们，同时也可以告知他们公司的近况和未来计划。 2. 邀请客户参加活动：邀请客户参加公司的庆典、展会或其他相关活动，以此机会与客户面对面交流，互相了解彼此的情况，可增进彼此之间的信任和了解。 3. 提供独家优惠：提供独家优惠或加入新产品或服务的试用或演示，让客户感受到你们对他们依然重要，以此回馈作为老客户所享有的优势。 4. 电话或Email咨询：发送简短而友好的邮件或电话，了解当前客户的项目和业务状况，并询问是否需要帮助或前景如何，以此来建立联系和提供支持。 总之，与客户保持沟通和支持，表达出对他们的关心并不断更新自己的技能和服务，可以建立信任，加强与客户之间的合作关系。

我现在转行业了，要怎么去跟他开始开场白呢，就之前业务上面的客户，之后没有联系过，这样需要怎么去发第一条信息呢

**开场白** * 打招呼并介绍自己：“你好，我是XXX。之前我们合作过，不知道您还记得我吗？最近我转换了行业，想了解一下您目前的需求和状况。” * 提醒之前的合作经历：“我们之前帮助您完成了XXX项目，那个时候还挺顺利的。” * 明确表达目的并询问合作意愿：“我目前从事的行业是XXX，如果您有相关的业务需求，不妨考虑我们再次合作。您对此有兴趣吗？” * 几天后再次发信息提醒：“您好，我之前曾发信息询问关于XXX的情况，但好像未收到您的回复。如果您需要任何帮助或有任何问题，请随时与我取得联系。”

谢谢老师的解答，你说的很具体，那我现在是在做保险行业，之前是做建材行业的，客户在我这里有买过产品，可是好多年没有联系了，这样的用您第一段话合适吗？

老师看看哈

可以的

老师给您的是所有行业都能用的

我该如何向他们介绍我现在从事的行业，又担心他们会因此不再理我。之前我曾提到自己是一名财务规划师，主要利用保险为客户规避风险。然而，许多客户对保险持有偏见。自从我告诉他们自己从事保险行业以来，许多之前联系过的客户都不再理我，这让我感到很困扰。老师，您能提供更好的沟通方法和技巧，或者是一些有效的话术吗？

这边给您解答一下哈

**转行业后重新联络旧客户** 重新联络旧客户并不容易，需要用心打造一个舒适和有价值的开局，让对方对你和你的服务产生信任和兴趣。以下是我提供给您的一些建议： 1. **先恭维对方** 开头需要表现出对客户的重视和尊重，并对他们表示感激。你可以表达你很高兴能与他们联系，询问他们最近是否忙碌，或者祝他们健康快乐。 2. **更新自己的情况** 提醒对方你之前已经谈过保险产品，但现在情况有变化，你已成功转型成为一名财务规划师，目前主要为客户提供全面的财务规划和风险管理方案，包括保险服务。 3. **解释你的工作原则** 如果你之前由于某个原因没有再联系过对方，那么现在需要解释一下你的工作原则和理念，让对方了解你和你的服务有何不同和优势。比如以客户利益为优先考虑，以及不会销售不必要的产品等。也可以提出以客户需求为导向，为其量身定制个性化的财务规划方案。 4. **提供价值** 在邮件中提供某种价值，例如分享市场行情、新的法规政策等等，让客户看到你有着丰富的知识储备和实力，而不仅是单纯的推销口才。 例子开头：尊敬的xx先生/女士： 我们之前曾有过一次愉快的交流。现在我很高兴再次向您问候。在上次沟通后，我的工作情况有所改变。我现在是一名财务规划师，主要为客户提供全面的财务规划和风险管理方案，包括保险服务。 希望这次的联络能为您带来新的价值和启示。如果您有任何问题或需要进一步的咨询，请随时与我联系。祝您一切顺利！

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