零售、經銷、代理差別在哪裡？

一開始「經銷商」和「代理商」傻傻分不清楚，甚至混為一談。

三者實際上是有區別的，常見的的狀況是，代理業者也會有零售買賣，經銷商也可能代理商品。說白了，業者與上下游之間的互通有無，互相幫忙調貨的狀況很常見。

本文大綱

1 零售商 Retailer

2 代理商 Agents

2.1 代理商重點

3 經銷商 Dealer , Distributor

3.1 經銷商重點

4 水貨商 Parallel importing

5 什麼商品可以進口或經銷？準備的費用與資料

5.1 主關機關與檢驗報告

5.2 進口關稅

5.3 垃圾處理費

6 代理進口利潤好嗎？

7 代購正夯，代購好賺嗎？

稱零售業經營者，範疇很廣像是便利商店、超級市場、百貨公司、量販店、專賣店、購物中心，以及當前最夯的電商銷售。

便利商店賣的是快速與消費者的時間、百貨公司也賣是生活型態與質感，每一項都有自己時代的眼淚，不同時期各有優勢，店面零售發展上百年，到了網路時代海纳百川，成了電商。但其實電商也能分成許多不同類型，行銷手法與科技工具更是多不勝數，這邊不另外展開。

另外，個人品牌越來越重要的年代，相當推薦你經營團購這個市場。

進入正題，來談許多人搞不清楚的，經銷與代理。

如同字面上意思，代替原有品牌管理生意，就是原廠商在當地的業務代表。

管理的範圍要看合約條件怎麼談，從品牌形象、訂價策略、文宣行銷都涵蓋在內，除了銷售商品外，

通常也會負責維修保養、故障排除等售後服務。

起初我傻傻地不知道，以為把商品弄進來就叫代理（其實只是代購或經銷）

甚至去上了代理課程（心得點我）

其實代理事業是牽扯許多合約與權利義務的，而且還得負擔許多進口關稅與檢驗費用。

沒有一定資金或經驗的創業者，是沒有辦法的。

幫品牌經營在特定國家地區的業務，不只銷售也要負責售後。

代理權不容易爭取到，除了資金資歷都要兼具，還要看你的背景與策略。

常見需支付給品牌商一筆保證金，並承諾一定進貨量。甚至有年度最低保證量，以確保原品牌利益與型態。

代理業務做得太好，經營權也是有可能被收回去的。好賺的原廠自己賺。

大型代理商可能同時代理多個品牌，而底下也會有許多通路或經銷。

代理業務，還有細分獨家代理，總代理，細節眉角還是很多的。

簡單說的，擁有銷售或服務權利的廠商

低階的經銷商就像商品的搬運工

在整個零售供應鏈工屬於中間人(Middlemen)的角色。

批發經銷，這裡混在一起講，因為網路去中心化的關係，現在愈來愈沒有工廠、批發、經(分)銷的傳統路徑了，許多批發商、甚至工廠都往消費者端靠攏。

中間人的功能，幫助品牌或製造端了解消費者需求。傳統工廠出來的商品，製造思維，成本考量。商品不見得消費者想要的。對市場的定價策略、行銷手法、通路管理能力也不見得很熟悉或優異。

當然，經銷商自己也不見得知道，所以更重要中間人的角色，在於是找到合適的零售商(Retailer)，並且做好庫存管理。

通常會買斷貨物，盈虧自負，自然有囤貨壓力。

雙方會議定進貨量大小，有些時候會以量制價。

多數經銷商均會同時經營多個品牌，也可能會自創品牌，強化通路效益

具規模的經銷商，也常扮演零售通路角色，甚至跟其他廠商要求上架費、行銷費

專做分銷的 Distributor 廠商，協助原廠處理業務，介於代理商與經銷商之間，不太跟處理末端消費者那塊。

俗稱平行輸入、水貨，商品本質上沒有差別，就只是沒有走官方路徑進來的的商品。

另外水貨可能也有保證書、保固喔，例如 Apple 的筆電就是全球保固。

而少了中間的價差、關稅、代理商利潤，通常較為便宜，不過當然在地的商家可能就不會服務你啦。

平行輸入是未經授權貿易形勢，也是現在最夯的，因為每個人都可以利用自己方便做代購、或請集運商把商品弄進來，因此也被稱為“灰色市場”。

而灰色市場也因為高價品牌商品，像是名牌皮包，3C產品、美妝服飾，而有著超級龐大的商機。舉個例子：

A朋友的姊姊在澳洲有開間藥局，是對接當地系統的，跟供應鏈有穩定的合作關係，因此都能拿到批發價。

某A呢，可以透過國際快遞（大量運回）或是飛去澳洲（小量）的時候托運回來。

正規管道，應該是走報關與檢驗。當然也就有衍生費用。

先說檢驗，當然要是可以合法進口的商品，大麻槍枝當然就無法了。

還有部分限制性的進口，像是米、毛巾、茶葉特別限制從中國大陸進口，目的就是為了保護本地產業。有次為了找尋原物料（無膚質的麵條），好不容易找到中國品質好的生產端，花費時間溝通後才發現，貨物根本無法進來，一旦被查到就是整批銷毀。

而不同類別的商品，有不同主管機關：

食品藥品，歸衛生福利部；商品用品歸經濟部。

不同機關需要不同的申報文件與檢驗規定，成份證明文件、商品檢驗報告、測試報告等等。而

一般化妝品0-6%，棉織品10-12%（需標檢局檢驗）。食品類差異較大，茶葉17%、蜂蜜35%。而食品類必須先貼好中文標籤才能進口。關貿署稅率查詢

無論本地還是進口商品，只要有用到塑膠材質、塑膠瓶身，政府還會多收「事業廢棄物申報處理費」，按照商品的實際數，視材質/重量計費。

跨境平台興起，許多人也意識到這點，台灣的許多商品售價，都比海外貴。

許多人會納悶，進口商、代理商也賺太大了吧！

我了解過後，就發現不一定。

假設成本結構相同，光是進口商品額外所增加的費用會比出貨價格多了15-20%，甚至更多！

原理也很簡單，消費者看到的是美國品牌、中國製造，光是多檢驗與貨櫃運費就先加一筆了。

光是人事、庫存、管銷(10%~20%)、通路抽成(35%~50%)，大家也都知道了，台灣是最可怕的就是店面租金。

層層疊加，原廠商品跟水貨的價差自然就這麼大。

沒有能力做代理，那麼代購好賺嗎？

若非公司正式報關進口，前提到的流程可以省略，也不用繳交關稅，即使少數被課到稅，只要進口的文件上金額報很低，稅金相對也少。

代購或許省了層層費用，其實利潤也不高。高價差的精品、熱門商品競爭者多，留學生、商務人士人人可做。而一般商品如果沒有門路，價差也不足以支撐利潤。

身邊聽到的例子，除了前面說的，本身自己有關係，在國外就有經銷商身份，能跟當地的經銷商、大賣場拿貨。

另一種常見的，就是物流商。

大型代理商、物流商自己因為固定有集運需求，透過自己的低運費優勢，把商品搬回台灣，大量地搬運商品，甚至連外匯匯率動態也都清楚。才有產生額外的利潤空間。

因此，專業的代購第一要會找商品、第二要有貨源、第三要有強大後勤。缺一不可

不管你是代理商還是零售，口碑的維繫是很重要的，關於口碑操作文章，推薦給你：