Warum benötigt die Dropbox-Desktop-App Zugriff auf den Mac-Schlüsselbund?

Der Schlüsselbund ist ein Passwortverwaltungssystem für Mac. Dropbox braucht Zugriff auf den Mac-Schlüsselbund, um Ihr Konto zu bestätigen und eine weitere Sicherheitsebene für die Einstellungen Ihrer Dropbox-Desktop-App zu bieten.

Gewähren Sie Dropbox Zugriff auf den Schlüsselbund, indem Sie auf Zulassen oder Immer zulassen klicken, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Immer zulassen wird für den nahtlosen Zugriff empfohlen.

Wenn Sie auf Ablehnen klicken, erhalten Sie die Fehlermeldung „Dropbox konnte nicht gestartet werden“. Aus Sicherheitsgründen startet Dropbox ohne Zugriff auf Ihren Schlüsselbund nicht.

Was ist der Dropbox Web Helper für macOS?

Der Dropbox Web Helper unterstützt die Benutzeroberfläche von Dropbox auf Mac-Computern. Er wird nur dann ausgeführt, wenn auch die Desktop-App ausgeführt wird. 

Beim Dropbox Web Helper handelt es sich um einen eigenständigen Prozess. Deshalb kann es vorkommen, dass er nicht gleichzeitig mit der Desktop-App gestartet oder gestoppt wird. Wenn Sie Ihre Firewall oder Antivirus-Software für Dropbox konfigurieren, sollten Sie dabei auch den Dropbox Web Helper berücksichtigen.

Was ist die Dropbox-Systemerweiterung?

Die Dropbox-Systemerweiterung wird automatisch aufgespielt, wenn Sie die Dropbox-Desktop-App installieren. Sie ermöglicht Ihnen, reine Onlinedateien aus dem Datei-Explorer (Windows) bzw. Finder (Mac) oder aus Drittanbieter-Apps zu öffnen.

Hinweise:

Wenn Sie ein älteres Betriebssystem als macOS 10.15 nutzen und auf Probleme bei der Installation der Dropbox-Systemerweiterung stoßen, lässt sich die Sperre für die Systemerweiterung aufheben, indem Sie Ihre Systemeinstellungen aktualisieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Systemeinstellungen aktualisieren.

Wenn Sie ein älteres Betriebssystem als macOS 11 oder Linux nutzen und auf Probleme beim Öffnen von reinen Onlinedateien in der Dropbox-Desktop-App stoßen, verfügen Sie eventuell nicht über die Dropbox-Systemerweiterung. 

So installieren Sie die Dropbox-Systemerweiterung neu:

Melden Sie sich bei dropbox.com an.

Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.

Klicken Sie auf Einstellungen.

Klicken Sie auf den Tab Allgemein.

Stellen Sie sicher, dass die Dropbox-Systemerweiterung eingeschaltet ist.

Deinstallieren Sie die Dropbox-Desktop-App und installieren Sie sie neu.