feboun

a fuir. J'ai commandé ma clé, je ne l'ai pas recu, leur support n'est qu'un stupide bot qui m'a remboursé sur mon compte kinguin alors qu'il m'a proposé de me rembourser sur ma CB. Et ce n'est qu'après qu'il m'a proposé de créer un ticket d'incident pour le support. Je me retrouve donc sans la clé du jeu, 30€ de crédit sur leur site. J'espère juste que le support va bien me rembourser comme prévu. Et biensur, juste après l'annulation de la commande, le prix du jeu a pris 2€. Et on en parle aussi de leur frais quelque soit le moyen de paiement ? 10% du prix, c'est abusé. Plus jamais sur ce site en tout cas.

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Bonjour, Absolument toutes les clés Avast (premnium et ultimate) que j'ai acheté pour moi même et mes parents sont dupliqué sur Kinguin ! Celle ci sont vendu pour 1 pc 1 an et utilisé sur plusieurs pc donc vendu plusieurs fois ou dupliqué. De plus le service client fait la sourde oreille et fait tout pour ne pas vous rembourser; un conseil si vous achetez sur ce site payez via Paypal. Oui Kinguin emploi également une autre méthode pour arnaquer les gens... quand ils vous rembourse ils vous rembourse sur le porte monnaie kinguin et si il y a un problème avec ce que vous avez acheter avec le porte monaie ben il y a personne ils ne vous rembourse pas même si vous leurs fournissez les preuves (capture d’écrans etc...) il y a donc des vendeurs malhonnête sur ce site et surtout un SAV de très très mauvaise foie, je trouve ça dommage pour les vendeurs honnête de ce site, que je vais éviter maintenant, et surtout si je rachète dessus ça sera systématiquement via PayPal.

Georges Foata

Au top, achat direct, réduction prise en compte avec paiement en 4x paypal. Validation et réception de clé ! Au top !

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Les prix affichés ne sont jamais le prix final ! Des frais cachés qui sont bien entendu ajouté, juste au moment de passer à la caisse !

everyn

Prix proposé totalement faux ! C'est le prix quand on paie un pass.

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Ils vendent des voucher qu'il n'ont pas le droit de vendre, bloqué par intel, et qu'ils refusent de rembourser, a fuir

EncreEtoile84

Site qui demande une certaine prise en main puisque parfois les règlements ont l'air frauduleux. Il faut donc toujours se munir de preuves telles qu'une captures d'écran de chaque étape pour se faire rembourser quand ça se passe mal. Cela ne m'est arrivé qu'une seule fois en un an.

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J'ai acheté une clé steam le samedi 31 mai 2025 , la clé été invalide, je contacte vendeur sur kinguin, il me demande des captures écrans ... pis de contacter steam pour savoir quand la clé à été utilisé et par qui ? sauf que steam ne me donne pas toutes ses infos. Là les jour passe, je met eval negative sur trustpilot et sur dl compare. Une personne de dl compare me contacte et prend le dossier en charge. Grâce à eux j'ai obtenue réparation je tiens donc à remercier l'équipe de DL compare

DidiMix

Les clés fonctionnement parfaitement avec une vitesse de réception instantanée. J'ai eu un pack de 2 jeux avec les 2 clés sur la même commande. Il faut savoir que les 2 clés seront séparées par une virgule. Ex.: xxxx-xxxx-xxxx, yyyy-yyyy-yyyy REDEEM SEPARATELY. Il faut copier en premier la clé "xxxx" puis valider et ensuite valider avec la clé "yyyy". GJ ;)

Georges Foata

Je viens d'acheter AtomFall ! Réception de la clé quasi instantané ! Que du bonheur !