menteforzata , 21/01/2022

Come da titolo. Non riesce a completare la 2FA segnalando vari errori applicativi.

Edit. Mi chiedono dettagli, la app visualizzava errori applicativi (un informatico sa cosa sono) durante l’autenticazione a due fasi. Successivamente, a distanza dì un paio dì giorni, sono cessati e ho potuto autenticarmi. È un’app che serve a qualcosa? Forse, ma io l’unica cosa che sono riuscito a vedere è il mio finanziamento per l’acquisto dell’auto e il relativo piano dì rientro. Già lo conoscevo e già sapevo dì essere in regola.
Ci sono altre funzioni? Sì, ma legate a spese per servizi aggiuntivi, che pago meno altrove. In definitiva, ancora cerco una ragione per non cancellarla.
Passo da una a due stelle perché adesso sono potuto entrare.

Buon pomeriggio, potrebbe spiegarci meglio il tipo di problema riscontrato?

Gianluca Stefanini , 24/02/2022

Ho scelto Santander come conto deposito per la sua storia e garanzie di serietà finanziaria, ma nel 2022 è necessario avere una app che consenta di fare tutto in mobilità da smartphone, questa app non consente di gestire il conto deposito, ed ammetto che l’idea di passare alla concorrenza proprio per la comodità di fare tutto da telefono c’è, chiedo come tutti gli altri recensori di implementare la funzione in tempi brevi… grazie!

Gentile Gianluca, nel corso di quest'anno ci saranno importanti novità! Stay tuned ;)

Rick_138 , 15/04/2025

L’app, al momento dell’autenticazione per effettuare il login, continua a dare l’errore: “Gateway/reCAPTCHA Response: 500 Url Open Error”
Sia inserendo le credenziali, e successivamente il codice via SMS, sia utilizzando l’accesso tramite impronta digitale.
Non so cosa significhi questo errore, ma se si tratta di un disservizio legato ad operazioni di aggiornamento/manutenzione dei server dell’applicazione o del sito web a cui questa si rifà, sarebbe più opportuno effettuare queste operazioni nelle fasce orarie con la minor probabilità che qualcuno abbia necessità di usufruire dei servizi bancari via app.