发布于：山西省

近期，体育彩票心理咨询与疏导方面的相关新闻不断进入受众视野，在彩票领域成为热点之一，也将彩票心理建设的相关话题再次摆在人们面前。

9月13日，“云南体彩”微信公众号推送文章《云南体彩启动首个非理性购彩心理疏导项目》，介绍：近日，云南省体彩中心携手云南银杏社会工作服务中心开展“云南体彩非理性购彩心理疏导项目”，为非理性购彩人员提供专业的心理疏导服务，引导理性购彩，防范购彩沉迷等现象发生。值得关注的是，这篇文章中还公布了该心理疏导项目的首条非理性购彩者心理咨询求助热线。

9月6日，陕西咸阳体彩心理咨询工作室签约仪式正式举行。陕西省体彩中心咸阳市管理站与当地专业心理工作室签订合作协议，为咸阳体彩心理咨询工作室揭牌。签约仪式后，国家二级心理咨询师吴晓栋为全场工作人员进行了首场心理知识培训，对购彩群体心理问题的成因以及解决途径进行全方位讲解，就日常工作中对销售者、购彩者的沟通技巧以及如何有效回应购彩者和社会公众的诉求、引导购彩者提升理性购彩理念进行指导。

相关报道称，咸阳市体彩管理站与专业的心理机构共同建立体彩心理咨询工作室，将通过开展心理学培训、心理疏导等形式为体彩从业者及购彩者提供非理性购彩预防与干预相关的心理健康咨询及疏导服务，致力于有效化解风险矛盾，为社会和谐稳定贡献体彩力量。

事实上，云南和陕西的这两条与体彩心理建设相关的新闻，为包括彩票从业者、购彩者在内的人们提出了一系列问题：你会关注自己的心理健康吗，你会因为受到非理性购彩困扰而去主动寻求心理辅导吗，你出现了彩票相关心理问题知道该去求助谁吗？

值得称道的是，我国各级体育彩票机构正在积极行动，主动破解化解上述问题。近年来，体育彩票系统的彩票心理健康服务体系正在努力建立并不断完善中。中国体育彩票2017年提出“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标以来，体彩机构越来越重视将心理建设与心理服务工作融入责任彩票建设，致力研究彩票心理课题，为从业者、购彩者提供完善的心理咨询服务，促进快乐购彩、公益购彩、理性购彩的风尚不断形成。

2020年6月，浙江省金华市体彩中心成立心理咨询工作室。这是浙江首家、也是国内第一家体彩心理咨询工作室，为当地体彩从业者、购彩者提供专业心理咨询服务。

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2021年9月，河南体彩开通“心灵驿站”，为从业者、购彩者提供专业心理咨询服务，致力于提升“体彩人”这一群体的心理健康水平，降低和化解社会风险。

今年8月，天津体彩召开理性购彩心理教育宣讲会并正式启动购彩者心理引导及危机干预措施研究项目。

心理情结，人皆有之。形形色色的心理现象是宇宙中最复杂的现象之一。心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。有业内人士指出，我国购彩者对自身购彩心理进行评估、对不健康购彩心理进行治疗或干预尚未形成共识，很多人对接受心理治疗存在抗拒心理。不过近年来，这种情况正在得到改善。目前，我国目前已有数十家彩票机构面向购彩者和从业者开通了购彩心理咨询服务，相信随着社会大众对心理咨询的认知不断加深，这些心理咨询服务将发挥越来越重要的作用。

我们注意到，除设立心理咨询工作室、心理疏导项目、“心灵驿站”等之外，一些地方的体彩机构还将心理服务工作融入日常，结合工作实际以及时间节点组织开展心理沙龙、心理培训等活动，不断夯实体彩心理建设的根基。

以在全国体彩机构中最早设立心理咨询工作室的浙江体彩为例——它在2020年10月第27个世界精神卫生日之际组织开展了“遇见未知的自己”心理沙龙活动，在2021年7月组织开展了以“快乐购彩我知道”为主题的责任彩票心理沙龙。

再以山西为例——从今年6月开始，山西体彩开展“非理性购彩行为认识与劝阻”系列培训，受到体彩销售人员的欢迎与响应。此项培训是2022年山西体彩责任意识和能力提升培训的重要内容，也是山西体彩牵头开展的“问题性购彩心理研究项目”中的一项工作。

在不断致力于提升机构从业者、代销者、售彩者以及彩票参与者心理健康水平的同时，多地体彩机构还不断扩大彩票心理建设的内涵与外延，切实履行社会责任。在安徽，安徽体彩设立“留守儿童心理健康教育辅导专项资金”，为困境儿童身心健康保驾护航。在江苏，南京体彩制作《健康备考手册》，为高考家庭提供心理健康辅导。在山西，由体彩微公益基金援建的“臻心计划”项目，截至2020年共计投入150万元为山西省10个深度贫困县分别援建一所乡村学校青少年心理健康指导服务中心。

必须看到，体育彩票机构正在把广泛意义上的彩票心理建设及相关工作纳入责任彩票建设体系，致力于保障体彩从业者和参与者的身体健康与心理健康，为体育彩票事业健康、安全、高质量发展夯实基础，并不断取得积极成效。开展心理咨询、心理辅导、心理干预等工作，出发点是提升体彩机构的责任意识与体彩从业人员的担当意识，而其落脚点正是体育彩票近年来坚持倡导的“以购彩者为中心”。

心理工作室的成立是责任彩票建设工作的探索与创新，将为体彩从业人员、代销者、购彩者提供完善的心理咨询服务，不断完善和发展国家公益彩票属性，强化体彩人的责任意识，促进销售网点理性购彩引导，为体彩安全高质量发展提供坚实保障。

世上无难事，只怕有“心”人。责任彩票，从“心”开始。

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