Hola @CarolVidales ,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que deseas saber si has comprado un dominio para tu tienda correctamente, ya que puedes ver un error en Facebook al tratar de verificarlo.

La forma más sencilla de ver si tienes adquirido algún dominio sería entrar en la sección de Dominios de tu tienda, y revisar si hay algún dominio conectado y visible a parte del myshopify.dominio.com. Para hacerlo, Ve a la sección de Configuración, luego Dominios y ahí podrás ver tus dominios actuales.

Si es así, haz click sobre el dominio que tengas añadido para ver si tienes algún mensaje de alerta en el que describan pasos pendientes que puedan quedarte.

Cuando compras un dominio a través de Shopify, debes verificar tu correo electrónico para que se muestre como activo.

Por otro lado, el ejemplo que mencionas sería una dirección de correo personalizada, y efectivamente este servicio no viene incluido en Shopify, aunque puedes cambiar la dirección de correo electrónico de remitente para que los clientes vean un email con más cohesión con el dominio de la tienda.

Mencionas que estás haciendo una verificación de dominio en Facebook, ¿cuáles son exactamente los pasos que intentas seguir? ¿has conectado ya tu página de Facebook a tu tienda de Shopify? ¿Puedes ver algún mensaje de error o alerta particular?

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has echado un vistazo a los consejos para vender en Facebook con tu tienda de Shopify?